Tecnologia e Negócios

REENGENHARIA



É a implementação de mudanças radicais que, ao redesenhar os processos de trabalho, visam melhorar, de forma drástica, a eficácia da empresa, em todos os seus aspectos tais como: custos, qualidade, serviço e velocidade (HAMMER & CHAMPY). Segundo o próprio “papa” da Reengenharia Michael Hammer: a Reengenharia é repensar, reformular, revisar, reinventar e reconstruir as atividades ou processos.


Numa organização baseada em PROCESSOS, o intercâmbio entre eles é, com freqüência, sem coordenação. A Reengenharia de Processos exige a racionalização das interfaces entre unidades funcionais melhorando-as ou mesmo eliminando-as. Como estratégia adicional,sempre que possível, os fluxos seqüenciais através dos PROCESSOS, devem ser realizados paralelamente por meio de movimentos rápidos e amplos da informação. Em conseqüência,ver a organização em termos de processos implica, inevitavelmente, em uma mudançainterprocessual e interempresarial.



ERP (Enterprise Resource Planning - Planejamento de Recursos Empresariais)

ERP é a tentativa de integrar todos os departamentos e FUNÇÕES EMPRESARIAIS (ver tabela
adiante) de uma organização, num único Sistema de Informações, que consiga servi-los de
forma eficaz. Uma outra definição seria de que o ERP é o responsável pela integração das
informações dos recursos da empresa, utilizando desenhos de processos pré-estabelecidos,
contendo as melhores práticas das empresas daquele setor de atividade (Industrial,
Comercial ou Serviços). Logo, a Reengenharia pode ajudar muito no processo de implantação
de ERP.